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・企业如何增加信誉
常见问题
1、
Q：电子商务网的会员种类和权限是怎么样的？
A： 电子商务网会员种类：普通会员和收费会员（即钢信通会员）。
普通会员不收取任何费用，可查看网站上发布的所有供应信息及联系方式，钢信通会员是年费制，每年1500元人民币，需具备合法注册、合法年检的营业执照方可申请加入。钢信通会员享受更超值的推广服务。
更多详情请点击以下网址：http://gxt.mysteel.com/
同时，欢迎您拨打钢信通服务热线：400-820-0970 咨询相关事宜。
普通免费用户享受的服务：
・发布现货资源――展示商家的产品！
・发布产品供求信息――吸引买家/供应商！
・加入公司库――树立公司新形象！
・查看大百科――全面了解钢材知识！
钢信通会员享受的服务：
a.网上服务：
・权威机构提供的第三方身份认证，拥有钢信通档案，赢得买家信任；
・拥有钢信通企业网站（即钢信通商铺），推销您的产品；
・提供强大的查看功能，独享数百万买家信息，增加您的订单；
・增量发布商业信息，优先撮合，获得买家关注；
・管理信息，方便查看和管理；
・留言反馈，买家询盘，第一时间即时了解；
b.线下服务：
・培训会：交流网上贸易技巧，分享成功经验；
・交流：“钢铁圈”社区提供您最热的行业资讯和讨论，教您如何网上做生意；
・专业服务：服务人员为您提供全天候的专业咨询、资讯、推广、交易等服务。
2、
Q：如何填写登录名和密码？
A：会员登录名：
不接受中文，请选择6-20个字符，可以是英文字母（大小写均可）、或者数字，也可以英文与数字结合（1个小写英文字母＝1个字符；1个数字＝1个字符；1个大写英文字母＝2个字符）
密码：
请选择6-20个字符，可以是英文字母（请注意区分大小写）、或者数字，也可以英文与数字结合（1个小写英文字母＝1个字符；1个数字＝1个字符；1个大写英文字母＝2个字符）
3、
A：无发布权限
因为您注册会员后，没有开通发布信息的权限，如果您是非主联系人解决方法为：
登陆主联系人的会员中心 --- 会员资料 --- 联系人管理 ---- 修改 ---- 勾选用户权限
如果您是主联系人，则联系我公司相关人员开通。
由于系统的缓存延迟问题，在权限勾选之后，请等待2分钟左右，重新登陆！
4、
A：修改注册信息：
修改的步骤为：
①登陆会员中心：http://member1.mysteel.com/
②点会员中心左边的“会员资料”
③点“修改个人信息”的标签
④进入修改
⑤完成，确定
⑥如果您之前发布过公司介绍，请在“公司介绍”中进行同步的修改；如果您要在固定电话号码栏中输入多个电话号码，前后号码之间请在英文半角输入状态下用“；”或“、”或“，”或“/”等分隔符号分隔开。
⑦如果您想多几个人的联系方式：请点击“新增”添加您需要的联系人和联系方式。
5、
Q:什么是旺铺？
A:旺铺就是拥有一个二级域名（可申请顶级域名）的企业营销型建站产品，是我的钢铁推出的新的战略性收费产品，目前钢信通会员可以免费使用。
6、
Q:旺铺包含哪些功能？
A:旺铺包含以下功能：
⑴赠送1个我的钢铁网的二级域名；
⑵拥有1个企业网站，并拥有美观的页面和可灵活进行维护的管理后台；
⑶实现多帐号企业在线系统。
7、
A:如您是我的钢铁网的普通会员，无法开通旺铺；
如您是我的钢铁网的钢信通会员，请联系管理员或拨打 400-820-0970
第一步：提交申请信息
①域名
将您想要的域名如：goodsteel.mysteel.com.cn报给管理员帮您查询是否已经被占用，若没有被占用会提交确认为您所用，若已经被占用请再申请其他域名；
②旺铺标志Logo
旺铺标志Logo最好选用公司一贯使用的标志，如：我的钢铁网标志 ；没有一贯标志的公司将使用公司的名字作为Logo;
③旺铺主题图片Banner
一张主题图片展示公司的理念、创意、目标等。
④旺铺模板选择
后台提供几十个版本的模板供顾客选择，来改变旺铺整体的风格，让旺铺更加绚烂红火。
第二步：公司工作人员（管理员）和客户沟通确认信息无误后提交到技术部
您所对应在我们公司的管理员会与您确认下您的需求及所提交的信息，确认无误后管理员将您的需求提交给技术部门制作。
第三步：开通测试使用
接到订单后技术部会在1个工作日后制作完成您的旺铺，之后管理员会通知您试用验收；
8、
A：如果您想加入钢信通企业会员，没有进行过工商注册的公司将无法通过企业身份认证。所以，希望您在完成工商注册后再来申请钢信通企业会员。
9、
A：从注册申请钢信通会员到会员帐号开通要经历如下几个步骤：
用户在线填写注册表格→提交申请认证信息→用户交纳申请费用+传真公司营业执照→费用到帐→第三方资信认证机构进行企业身份认证（需要5-7个工作日）→通过企业身份认证→mysteel开通此钢信通会员，并将立刻通知您。
当您正式成为钢信通会员起，有效期为自开通日起一年。
10、
A:旺铺能帮客户做到如下事情：
展现企业实力，适合买家浏览：
旺铺是以买家视角出发设计，内容简洁明了，您可以向买家全方位展示您的产品和公司信息！
随时随地更新：
旺铺是一个活的网站，您可以随时通过“会员中心”更新内容，操作方便快捷。您的客户可及时看到您最新的产品信息！
共享我的钢铁品牌效应：
旺铺与一般企业网站最大的区别在于：它是依托于我的钢铁---全球最大的钢铁行业网站的强大品牌，可以让您共享品牌资源和每天百万的流量商机!
11、
Q：如何管理旺铺？
A：要管理旺铺首先开通旺铺（见旺铺常见问题）,之后您有两种方式选择:
方式一：联系管理员或拨打 400-820-0970 免费电话 我们会帮您完成您需要的操作。
方式二：您自己操作步骤如下
1、登录“会员中心”；
2、左边导航条上的“网站管理”按钮；
在这里可以对旺铺进行全面的管理；
12、
A：根据钢信通会员服务协议，我们将扣除人民币400元（用以支付第三方资信认证机构的认证费用、系统耗费及人工服务费用），并将余额退回给您。目前，企业身份认证的通