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服务需求:
国内的IT主管,要经常出差到国内的各分支机构,确保完成美国总部IT规划方案的按计划实施,在出差期间,上海总部的IT支持出现断档
案例参考三:我们辅助“精通桌面级技术”的网络管理人员
用户名称:
**大学MBA教育中心(深圳教学点)
服务地点: 南山
服务类型: 应急支持
服务需求:
IT主管精通桌面级支持技术,非常熟悉自身业务流程与IT的融合,但是,跨地域的服务器架设和高端交换机、路由器、防火墙的支持上无暇顾及。
由于用户网络初期组建或者升级改造的过程,过分地考虑成本或由非专业人士实施,最终造成网络状况混乱、故障频发,甚至,电脑台数不多,却上网速度缓慢
......究其根本原因,就是网络管理缺乏标准和规范 因此,红企推出 网络整理
服务,实施<红企标准IT管理模型>
,标准化您的网络管理,消除您网络故障隐患,提升网络应用效率。
工作流程:
1、遵照<红企标准IT管理模型>,定制实施方案;
2、确定项目组成员,并制定时间计划;
3、在不增加软硬件投资的基础上,建立或优化:
网络安全 权限管理 病毒防范 文件存储 数据备份
等IT系统,并对每台设备进行优化和清理,使整体网络达到最优化运行状态;
4、项目过程中后,红企提交一系列 IT 文档:
<硬件设备档案> <软件安装清单>
<布线点点位图>; <网络拓扑结构图>; <员工办公区位置图>
<系统安装说明和简易操作手册>;
<紧急问题处理方案>; <员工入职/离职操作要求>; <计算机操作规范>; <信息安全管理制度>
5、技术和规范培训,使用户理解并遵照<红企标准IT管理模型>,保持网络处于最佳运转状态。
6、项目结束后,用户可以采用红企的服务方案或自行选择其他服务方式。
成功案例:
用户名称:**新生命生物科技有限公司
用户简介:**新生命生物科技有限公司是由中国科学院上海生命科学研究院控股的从事蛋白质分析测试,蛋白质组学研究服务及产品开发的生物高科技公司。
服务地点:宝安南路
服务需求:办公网络规划较为混乱,管理人员专注于主营业务方向,没有精力进行进一步的规划,需要专业公司提供咨询建议并实施
服务类型:实施适应用户网络实际状况的<标准IT管理模型>
服务时间:2007年4月
服务组织:1名技术经理和3名工程师组成的项目组,遵照 <红企标准IT管理模型>
指导书实施。
用户收益:引入红企标准化IT管理模式,
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