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一切不以银子收场的道歉都是耍流氓 [原创 2013-1-2 17:37:25]
事件的起因大概是这么回事：新周刊发现网易新闻客户端里抄袭了它的内容，于是在微博上进行控诉。考虑到今天的互联网整体而言，“端着”、“严肃”的文风不讨人喜，新周刊用了有那么点无厘头的行文手法。这个微博被网易看到，迅速做出了反应，写下了如下的道歉信：
这封道歉信受到了好评。一位投资公司公关总监这么评价这封道歉信：
“对端媒体目前最好的新闻App来说，网易深知抄袭是件丢人到家的事。带着调侃道歉是颜面扫地后给自己的小台阶，孩子气的语言更容易让人原谅，也不至于上纲上线。况且短短数言界定问题、表明态度、明确受众、解决方案，危机公关的元素一个不少。”
我对她的看法相当不以为然，稍许唠叨了几句。考虑到我一向对网易这个公司很尊重，网易公关部里也有那么几个所未谋面但的确有些网络交往的网友，本来不打算写什么。但这件事的发展，让我看到了越来越多的人为之叫好，甚至有用“网易凭一封致歉信瞬间逆转形势，被赞2012最佳危机公关”这样的溢美之词，实在忍不住要吐槽两句。
前文所提及的那位公关总监说“界定问题、表明态度、明确受众、解决方案，危机公关的元素一个不少。”我同意前面两个元素具备，但后面两个元素完全不具备。这封道歉信几乎就是写给旁观者看的，而不是给需要道歉的人看的。为什么这么说呢？
问题的核心在这里：网易认错并愿意处罚自己的员工，但它完全没有提及该如何给“受害者”何种补偿。它只是用了两句很轻描淡写的话：希望大家去下新周刊客户端以及我喜欢你的内容――言下之意有那么点帮新周刊做推广的意思。但新周刊认不认你这个推荐未必，要知道网易新闻客户端这个微博不过11万粉丝，新周刊可是600万粉丝的主。
新周刊既然认为受了伤害（老实讲，我个人对这种抄袭不抄袭倒并不是太在意，但既然新周刊在意还要发微博公之于众，想必是很正经地认为自己利益受损），网易既然认为自己有错，那第一位的问题就是该如何补偿（也就是第四个元素：解决方案），至于网易炒不炒自家编辑，那是网易自家的事；要不要以后引以为戒，那是以后的事。当下呢？如何补偿我的损失？
有态度的网易所写的这篇文章我个人觉得是很狡猾的，它用这样一种态度，让新周刊发作不得，大有一种吃了苍蝇的感觉。跟你认真吧，看客们会说自己太较真，不就是几篇文章嘛。不和你认真吧，你炒你自己编辑，关我袅事？（事实上，炒一个编辑，网易没啥损失）
我在大概2006年的时候，研究过一些跨国企业在中国的危机公关，我发现这些企业很少道歉，以至于公众认为他们傲慢。后来我得知，西方人对“道歉”看得很重，说一句I am sorry问题不大，有我很遗憾之意，但说一句I apology，那就不是言语的事了，你得拿出行动来做补偿：负责人引咎辞职以及很重要的一点：赔偿。中国人在这点上我一向不太认同，那就是道了歉就算了，我要的是一个说法。但殊不知所有的民事纠纷到最后就是个钱字，必须让伤害者付出金钱上的代价，才能让它记得教训，以及让后来者不再犯类似的错误。
我在微博上说了这么一句话，我认为这句话应该上升到公众的常识层面：一切不以银子为收场的道歉都是耍流氓。嘴巴上干说，是毛用没有的。F4里一句台词：如果道歉有用的话，那要警察干什么。警察是做什么的呢？就是逼着你把银子掏出来。
大概一天后，又发生了一件事，这回权益受损者属于网易这边，确切地说，是网易的员工。潇湘晨报发了一条关于自家要印有香气报纸的微博，配图是一位女性的胸部，着实很养眼。但经人发现，这个胸部是某位网易员工自晒的照片。潇湘晨报是怎么看待这件事的呢？
“今天，小编意外得知，照片上美女是网易的妹陀，具体名字就不说了，如果按某网友的话说，应给点版权费，小编觉得也应该。可转念一想，只给这点稿费也太少了，干脆不如请客好了，还可以献殷勤，哪天这位妹陀要是‘香临’长沙或小编去北京了，一定得请吃大餐，希望赏脸哦。”
这就很自说自话了。你侵了人的权，既然认了，就给钱呗，还在那里“转念一想”，一幅你不要和我较真的嘴脸，要知道，较真不较真，不是侵害者说了算的，是权益受损方说了算的。
网易这封道歉信，公关目的或许达成――毕竟还是有很多叫好声，但要是说道歉，那委实蹩脚得很。
过了西宁，窗外的色彩开始异样稀释开来，空气愈来愈冷，愈薄，愈凉，愈淡。山是瘦的，土是灰的，树是秃的，水是贫的。一股苍凉感油然而生。想想这路途还非常遥远，海拔也不过2200米。不知到了4000米以上的地方，会是怎样的景象？列车在吃力地爬坡，海拔高度很快的上升，我们终于过了海拔5019米的唐古拉山口，不过如此，没什么异常。
（综合9月8日新京报、法制晚报报道）
因为“著名歌唱家”这个煜煜生辉的头衔，开宝马打人与私自改建的别墅这两个本来分风马牛不相及的恶性事件，被关联在了一起。
女人被男人骗上床的有很多种，有的是为钱，有的图权势，有的因感情，但像这位漂亮有文化有体面的工作竟然被一刑满释放的巫汉骗上床，委实太让人不能接受。刚看到这样的新闻标题第一感觉就是天下怎么会有傻的女人，真是又气又恨，很多网友也都跟帖，但同情的少，相反围观嘲讽的很多，什么脑残女、活该等等，在网民这些暴戾词的背后，我想更多的则是悲哀。

青春靓丽的白领，刚刚结婚，有幸福美满的生活，就因为一次偶然邂逅算命先生，只因老汉蒙对了两句自己的身世，便佩服的五体投地，继而像中了邪一样宁信其有，不可信其无，在老汉不断蛊惑及强迫下，为了驱“阴气”，直至被骗上床。很多人说这是吃饱了撑的，的确，也许是生活的太过于安逸了，什么都不缺，缺的是对对生活真正追求，是自信的掌控，是信仰的缺失，是对命运的过于依赖。

生活中有很多类似的人，无事生非，本来生活的好好的，却过于迷信算卦，过于让别人来掌控自己的命运，明明知道那都是些子虚乌有的东西，却迷恋的身驰向往。现代文明科技创新社会的发展终抵不过传统糟粕的侵蚀，这是一个人的悲哀还是我们社会的悲哀，不能不让人深思。

命运从来都是掌握在自己手里，上过大学的李娜不可能不懂得这点，也许这是她一时的迷失，但无论如何这样悲剧的发生还是让我们警醒。官员也好，白领也好，平民也罢，是空虚也好，是迷恋也罢，无论如何还是别忘了任何时候都要自珍自爱。你可以不相信他人，也可以漠视别人的安危，但不可以随便就把自己的尊严弄丢了，否则非但不