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大家好！双12之际，微广易团队一路闪电带火花推出了3大强势功能：微客服系统、用户管理、渠道管理！这是微广易沉静已久的重磅第一击！热血沸腾了有没有？！除了新功能上线，微广易团队对商家一直挂念的会员卡功能进行了再次完善，我们来详细了解一下吧！

微客服系统

客户微信咨询啦！客户微信问价啦！客户微信买东西啦！咱们的客服在哪里？！在这里！已经认证的公众号可以通过微广易后台，进行客服工号添加，随后登录客服网页版，就可以实时跟您的用户聊天啦！
目前功能包含一对一对话、语音实时消息、消息群发、获取全部用户数据、信息管理、客户关系管理、标签设置、聊天记录、常用语管理、访客识别、客服转接、接入设置、自动回复、文件传输等，功能应有尽有，但微广易团队仍在，只为提供给您们更多的功能。
用户管理

随着微信高级接口的推出，多数企业微信公众号已通过认证，一直储存的大量粉丝，原本只能简单分组，现在可以通过微广易的用户管理，可以实现高效管理，精准投放啦！

1、用户标签：可以给用户贴上标签，高效管理、方便筛选、利于识别、精准营销！

2、用户分组：自定义分组条件，时刻追踪访客行为，如30天联系客户、7天联系客户、上海客户等，轻松实现精准营销！
渠道管理

新增渠道管理功能，商家可以为各个渠道(如分店)设置带有参数的二维码,以实现跟踪粉丝的来源信息,通过渠道分发与数据统计,能帮助商家进行渠道推广的高效管理。

会员卡完善

1、会员卡积分支持手动修改，商家的迫切需求微广易给您们实现啦！

2、会员卡可添加关联业务啦，用户在会员卡界面即可直接进入商城、订餐、订房、预约、图文等等任意版块，方便商户更利于商家！

如此多的新功能只是暂时的哦，微广易随后会带给大家更多的重磅惊喜！一起尽请期待吧！
盟妹
2013.12.12
客服专员