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一个季度大概有13周,每周需要一对一(one on ones)检查OKR进度,每次大约需要有10%进展。
由于互联网的变化非常快,每季度需要有一个OKR的检查(review),调整的原则是目标(Objectives)不变,只允许调整关键成果(Key Results)
OKR实施要点目标制定顺序
团队/部门目标:全公司开会,以团队或部门的形式进行,各负责人参加并介绍自己负责部分的OKRs。
个人目标:由部门员工提出,然后与主管讨论一对一讨论定案,60%应该是员工的工作意愿。(一对一的交流,即个人和他的管理者沟通)
数量限制
3-5个O,最多5个O,每个O最多4个KRs。
让大家专注在最重要的几件事上。
总分1分,理想得分是0.6-0.7分
公司以及每人每季的OKR总平均成绩,理想上都要落在0.6至0.7分左右。
这个得分代表一开始设定的目标够积极,而且也代表大家对这个目标实现的最大努力。
完全透明
每个人每个季度的OKRs都要透明。
靠同事之间的压力让每个人去追求达成率。
不算入绩效和奖金
OKR的首要精神是鼓励大家去设定较高的目标,并且努力达到它。
如果加入奖金刺激,大家可能会降低目标。
管理团队的重视
每年、每季度开始,管理人员需要公布公司当年、当季的OKRs、部门的OKRs,回答大家疑问。
主管应该在每月、每季、每年的会议中,检查OKRs被完成的进度,协助每个人尽可能达成他们的OKRs。
其他注意事项
年度的OKRs是指导性的,并不是约束。
高管提出各个季度最重要的公司目标,提目标的时候无需考虑自己是哪个部门的,只要考虑事情的重要程度即可。
所有人都必须协同,不能出现任何命令形式。
每个目标分配两个角色,一个是sponsor,一个是项目经理,使其成为一个真正的任务。
个人OKRs是你个人展现你将会做什么;组的OKRs不是个人打包,是组优先做的事情;公司OKRs是高层对整个公司的展望。
百分之六十的O最初来源于底层。下面的人的声音应该被听到,这样大家工作会更有动力。
需要每周去更新并汇报一下OKR的进度,这样可以保证在季末评估的时候得到不令人难堪的结果。
以量化的方式来追踪结果。(每个季度末都需要给结果评分,最多5分钟,必须有量化的标准才便于核查)
OKR制定后,由最适合的人负责相应目标的推进和执行,不受组织架构的限制。
使得OKR成为每个人每个季度、每个星期、每天必看的内容,时刻将目标和结果铭记于心,这样才会时刻将自己的行动与之匹配。
OKR必须是弹性的,60%~70%的可能性能实现的关键成果就是最好的成果。
不要给自己背负太多的“关键结果”任务。比较合适的数量在6件以下,不然可能出现力不能及的情况。
OKR能一页写完最好,两页是最大限值了。
OKRs并不是绩效评估的工具。对个人来说,它起到很好的回顾作用。能快速明了地让自己看到我做了什么,成绩是怎么样。
只有在KRs仍然很重要的情况下,才持续为它而努力。
OKRs是公开的,可以查看上级、下级、同级的OKR,迅速的把自己的工作与公司的目标联系在一起。
有个联合会组织来保证每个人都向同样的目标行进。
Uber案例
Objective 目标:招募更多的司机
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