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网银方便行（一）：登陆名称 [原创 2005-11-25 13:34:00]
　　抱怨和投诉总是令人不快的，但是抱怨和投诉又能让人看到希望。正所谓“人无完人”，有问题并不一定就是坏事。银行只有正确对待用户投诉，将投诉作为不断提升业务质量的动力，才可能真正获得自身的发展。
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